北京賽伯樂實驗儀器有限公司成立于2002年,公司主營進口實驗儀器,其中包括:分析儀器(分光光度計,電子分析天平,色譜儀器,光譜儀器),超凈工作臺,生物安全柜,實驗室電化學分析儀器,粘度計,顯微鏡,離心機等三十多個種類。公司配有專業的儀器銷售人員,均為各名牌大學分析及生物系畢業,秉承的企業宗旨將最優異的服務提供給客戶。竭誠為您提供專業的咨詢服務,最近公司又成立北京賽伯樂實驗儀器研究所,開發一系列實驗室設備:如超凈臺,振蕩器等。公司已經從一個單一的儀器經銷商向科工貿一體化的集團公司發展北京賽伯樂實驗儀器有限公司貫徹始終的服務宗旨:將最優質的產品介紹給您,將最優異的服務提供給您。我們所倡導的技術性的營銷模式,不是簡單意義上的"推銷產品",而是一種專業化的服務,一種將售前服務、售中服務及售后服務貫穿一體的值得信賴的專業服務。 作為多個著名品牌的一級代理,我們與廠家保持著密切的聯系,不僅擁有產品在商務和技術方面的強有力的支持,更可保證銷售與技術服務人員的定期的全面產品和技術培訓。同時,為了保證這種專業服務的整體質量與效率,我們同樣注重對各部門的后勤服務人員的培訓,努力建立多層次的客戶意見與售后服務情況反饋渠道,設立客戶專員管理與監督,并定期召開會議檢討工作。 為了讓客戶更方便地了解最新的產品信息和技術信息,我們經常參加全國或地區性的專業會議,與權威質控部門、廠家聯合舉辦產品巡回展、專題產品介紹會及技術推廣會,定期以信函方式向新老用戶傳遞最新信息。 技術支持熱線:010-88570287-812 在售前為有特殊技術要求及應用的客戶提供儀器的選型、配置、功能、性能和應用咨詢;承擔儀器的安裝、調試及安裝調試后的技術操作培訓,讓每一位使用者都能使用得心應手;售后隨時解答用戶在使用過程中的各種技術和應用問題,確保每一件儀器都發揮最大的效用。 維修服務熱線: 010-88570286-804 承擔儀器的保養、維修服務工作,確保每一件儀器的正常使用及保持最佳的性能;在遇到問題時以最快的速度解決。 客戶投訴熱線: 010-88570287-801 接受客戶意見與投訴,快速解決在銷售和服務過程中產生的問題,建立多層次的客戶意見與售后服務情況反饋渠道,檢討和改進工作。
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